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Última actualización: agosto de 2026

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Recopilamos la información que usted proporciona directamente: datos de cuenta, formularios que crea y datos que sus encuestados envían.

Cómo utilizamos la información

Usamos la información para prestar y proteger Alvorant, operar la facturación, enviar comunicaciones transaccionales, resolver problemas y ofrecer las funciones que usted solicita. Cuando usa funciones asistidas por IA, los datos necesarios para esa solicitud pueden ser procesados por el proveedor de modelos configurado.

Almacenamiento de datos

Los servicios de base de datos y almacenamiento de producción se configuran con cifrado en reposo y las conexiones de red usan TLS en tránsito. Los archivos privados se almacenan fuera del acceso público y se sirven mediante acceso controlado cuando está implementado.

IA conectada e integraciones de terceros

Si una organización conecta su propio proveedor de IA, CRM, servicio de automatización, almacenamiento u otro sistema, Alvorant transmite solamente los datos de flujo necesarios para ejecutar la acción configurada. Las credenciales compatibles se almacenan cifradas del lado del servidor.

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Puede contactarnos para solicitudes de acceso, exportación, corrección o eliminación. Los derechos disponibles dependen de la ley aplicable, el rol de la cuenta y las obligaciones de retención.

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